New Bridges
Critical communication software

Gezocht: Senior System Engineer / Architect

In deze functie realiseer je alleen, of samen met collega’s, projecten voor onze klanten. Je werkt meestal aan diverse projecten gelijktijdig. De ene dag werk je bijvoorbeeld voor een grote universiteit en de volgende dag ga je langs bij een groot chemieconcern. Wat onze adviseurs verkocht hebben ga jij realiseren in nauwe samenwerking met de klant én interne collega’s. Daarvoor heb je een flinke bagage aan technische kennis in huis en lukt het je om met die techniek de brug tussen klant en gewenste oplossing te maken. Bij onze eindklanten val je op door je brede technische kennis, je communicatieve vaardigheden en je vermogen om je te verplaatsen in uiteenlopende klantsituaties.

Hoe ziet je werkweek er uit?

In de regel ben je maximaal 2 dagen per week bij klanten op locatie aan het werk. De overige dagen werk je vanuit huis of op kantoor en voer je projecten uit.

Wij zoeken een collega System Engineer / Architect voor onze afdeling Services.

Het profiel waarin je je herkent en waarin je je talenten verder wilt ontplooien:

• een afgeronde relevante HBO of WO opleiding op technisch niveau. We denken bijv. aan HTS technische informatica. Het daadwerkelijk hebben afgerond van HBO of WO opleiding is een must;
• je bent een denker en een doener;
• je hebt minimaal 10 jaar werkervaring;
• je houdt van projecten van kop tot staart;
• je voelt je als een vis in het water in de rol van system integrator;
• je voelt je als een vis in het water op het snijvlak van onze eigen software met systemen (on premise en public cloud) en telecom oplossingen;
• je communiceert makkelijk met zowel technici op niveau als ook met niet-technische belanghebbenden.

Spreekt bovenstaande je aan, lees dan de volledige vacature en solliciteer vandaag nog!

Bekijk vacature

Gezocht: Software Developer

Als Software Developer ben je onderdeel van ons R&D team. Je bent goed op de hoogte van de nieuwe technieken, mogelijkheden en onmogelijkheden. Je zult die kennis inzetten om samen met je collega’s te werken aan onze software die in C# is geschreven.

Onze software kenmerkt zich door een hoog niveau van abstracties en modulariteit. Onze eindoplossing draait op Windows Server systemen, IIS Servers en mobiele devices (Xamarin).

Je bent verantwoordelijk voor wat je maakt en hoe je dat doet, daarnaast is het van belang dat je in staat bent overzicht te houden van de verschillende taken waar je aan werkt en mee te denken aan hoe je knelpunten aan kunt pakken.

Technieken of deelgebieden die je tegenkomt zijn: C#, REST, WCF, Authenticatie, Concurrency, Voip (SIP,RTP), Web (AngularJS, Angular, Blazor), Windows (WPF, Services), Mobile Apps (Xamarin), MDM enz.

Het profiel waarin je je herkent en waarin je je talenten verder wilt ontplooien:

• Een afgeronde relevante HBO of WO opleiding op technisch niveau. We denken bijv. aan HTS (technische) informatica. Het daadwerkelijk hebben afgerond van HBO of WO opleiding is een must;
• Je spreekt vloeiend engels
• Je kunt zelfstandig werken, bent pragmatisch, maar niet van de ‘shortcuts’
• Je bent in staat je eigen taken te overzien en te plannen
  Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring;
• Je weet dat het doel de eindoplossing voor klant/product is en dat jouw code daar voor lange tijd aan bij kan (en moet) dragen. Je ziet agile als een middel om tot dit doel te komen.
• Je kunt C# ‘dromen’, weet wat een Bearer Token is, hoe je een HTTP Client Certificate kunt gebruiken en waarom 42 zo’n bijzonder getal is.. (zomaar wat voorbeelden)

Bekijk vacature

Gezocht: Service Consultant

Als Service Consultant ben je onderdeel van ons Services team. Je bent een spin in het web en
bouwt mee aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening en de service organisatie. Je hebt
een combinatie van uitstekende communicatieve vaardigheden, sublieme organisatorische
vaardigheden (planning en control) en je hebt kennis van en affinitieit met ICT-oplossingen. Je
voelt je als een vis in het water in de afwisseling van werkzaamheden en zorgt ervoor dat de
organisatie continu verbetert op servicevlak.

Tot je taken en verantwoordelijkheden horen:
1. Het uitvoeren van 1e
lijns support (beperkt deel van je tijd);
2. Het uitvoeren van functioneel applicatiebeheer van onze software;
3. Het coördineren van alle tickets, zorgen voor de planning en controle daarvan en bewaken dat
tickets binnen de afgesproken service levels worden uitgevoerd;
4. Het borgen van standby-diensten;
5. Het verzorgen van service management rapportages voor klanten;
6. Het bewaken van escalaties op het gebied van support en beheer;
7. Het borgen dat voor bepaalde incidenten er ook root cause analyses tijdig worden uitgevoerd;
8. Het verzorgen van de periodieke interne rapportages op het gebied van support en beheer;
9. Het correct registreren en bijhouden van alle contact-, licentie- en strippenkaartadministratie;
10. Het verbeteren van de beheer- en supportprocessen, intern en extern (partners en
eindklanten);
11. Oog hebben voor het verbeteren van de klanttevredenheid en het spotten van kansen.

Het profiel waarin je je herkent en waarin je je talenten verder wilt ontplooien:

• HBO opgeleid;
• 3-5 jaar werkervaring;
• Competenties:
  o Kennis van en affiniteit met software, Telecom, IT-infra en platformen
  o Blinkt uit in operationele planning & control
  o Service-gerichte attitude
  o Uitstekende communicatieve vaardigen
  o Kan mensen meekrijgen
  o Is omgevingssensitief
  o Wil continu verbeteren
  o Is nauwkeurig in het vastleggen van belangrijke afspraken

Interessant voor jou? Bekijk dan de volledige vacature en solliciteer vandaag nog!

Bekijk vacature